Servicios
Cuidamos a sus clientes como propios.
Proveemos un servicio integral ad hoc que incluye la gestión de hotelería, inscripciones a eventos y traslados en destino.
¿Qué ofrecemos?
- Alojamiento en una amplia selección de hoteles.
- Gestión de inscripciones.
- Entrega de acreditaciones y material en destino.
- Asistencia multilingüe (inglés, español y portugués).
- Transfer in & out.
- Traslados diarios al centro de convenciones y eventos sociales.
- Organización de cenas, cocktails y reuniones en destino.
- Gestión / control de certificados de asistencia.
- Contacto y teléfono de emergencia 24hs.
- Otros servicios extras a petición.
¿Cómo elegimos trabajar?
- Informamos nuestro calendario de eventos en nuestro sitio web.
- Promocionamos los eventos destacados semanalmente a través de nuestro newsletter y redes sociales.
- Realizamos un presupuesto a medida y un seguimiento personalizado de cada cotización.
- Acordamos políticas de pago y cancelación.
- Respondemos a las solicitudes de nuestros clientes en menos de 24hs.
- Reconfirmamos los servicios personalmente en destino.
- Hacemos un seguimiento de cada grupo en viaje atendiendo sus requerimientos.
- Realizamos un seguimiento post-venta.
Nuestros servicios
Viajes corporativos
Gestionamos todos los servicios para que el pasajero sólo se enfoque en el evento. Esto incluye transporte aéreo, hotelería, restaurantes, traslados y alquileres de vehículos. Atendemos solicitudes especiales y estamos atentos a cada detalle a la hora de cotizar, contratar y pagar cada servicio. Entregamos vouchers con todos los servicios detallados y un contacto de emergencia que estará disponible las 24 hs. Hacemos un seguimiento de cada reserva para que el cliente encuentre todo 100% pago y re-confirmado.
Inscripciones
Gestionamos inscripciones grupales y/o individuales teniendo en cuenta la fecha de registro y los pagos con descuento. Nos encargamos de registrar a cada persona según sus características, realizamos los pagos, envíos de confirmaciones, cambios y cancelaciones. Entregamos el material en destino o los e-badges por correo y reconfirmamos que cada pasajero haya recibido su material correspondiente. Aseguramos el ingreso del pasajero al evento y que luego del evento obtenga su certificado de asistencia.
Hotelería
Tenemos convenios con reconocidas cadenas hoteleras de gama standard, alta, boutique y de lujo. Gestionamos contratos grupales e individuales arreglando las mejores condiciones de pago y cancelaciones. Tenemos acceso a contratos con todos los housing que manejan la hotelería de los congresos. Tramitamos reembolsos, cambios, no shows, requerimientos especiales, early check o late check out. Reconfirmamos la nómina 24 hs. antes del ingreso de los pasajeros para que al momento de chequearse, encuentren todo correctamente. Generamos pagos completos o parciales de cada reserva según lo que requiera el cliente.
Transporte
Trabajamos con una amplia gama de empresas de transporte previamente testeadas. Reservamos, pagamos y enviamos vouchers con los datos de cada trasladista. Una hora antes reconfirmamos con los choferes el traslado y estamos en continua comunicación con ellos hasta finalizado el servicio. Esto nos permite mantener informado al cliente. Disponemos de personal para recibir en los aeropuertos. Gestionamos alquileres de vehículos y /o vehículos con chofer a disposición. Contratamos bus, van o autos dependiendo la cantidad de pasajeros y contemplando siempre el equipaje. Tenemos asistencia 24 hs para realizar nuevos servicios, cambios o cancelaciones.
